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奥克斯空调开展品质行动 使用60天不满意可退货

发布日期: 2018-09-26  浏览次数: 已点击:

  中新网9月26日电 对近期引发行业关注的“品质营销事件”,25日,奥克斯空调股份有限公司(以下简称“奥克斯”)在北京做出“使用60天不满意退货”的承诺,并包含安装端0元6免服务。至此奥克斯空调品质行动正式启动,奥克斯将用高品质产品及人性化售后政策让消费者放心。

奥克斯空调品质行动

  奥克斯空调品质行动正式启动

  “全面开展质量提升行动,推进与国际先进水平对标达标,来一场中国制造的品质革命。”随着品质革命被写入政府工作报告,在政策指引下,品质创新变革像飓风一样席卷了各个产业,以家电、汽车为代表的国家制造业率先做出表率,特别是家电业。

  据悉,奥克斯作为空调行业的领军品牌,从2013年至今,连续5年拿到行业品质标杆奖。表面上是一次品牌营销与服务的政策突破,背后则是企业的品质管理、营销渠道管理与售后服务管理三大体系联动的一个系统工程。

  “‘品质革命’的主角是企业,作为政府部门、行业协会,帮助企业做好对标工作、找准差距是一种正向引导。奥克斯提出的‘使用60天不满意退货’其实就是对一个标准的突破,背后是对品质的自信,在产品可靠性上,给予了用户极大的购买动力和使用信心。而对家电行业来说,这是在国家提出‘品质革命’背景下, 一次非常好的尝试。”中国家电协会副理事长徐东生对此作出评价。

  奥克斯家电集团副总裁古汤汤解读品质创新理念

  24年前,奥克斯空调成立。彼时,“品质是基石”的理念,就已作为企业的基因,藏蕴于每一个员工的身体中。在过去的几年中,奥克斯对品质进行全面管理提升,通过科技创新与升级,借助电商平台和“网批模式”的双创新,实现了对竞争对手的直道超车。

奥克斯家电集团副总裁古汤汤

  以IT化为例,奥克斯将所有传统制造过程信息化、用IT完成过程管控,充分赋能。2017年12月投产的宁波智能工厂,在建造速度与智能化程度上都成为了行业典范。作为安徽省目前开建的最大工业项目——奥克斯马鞍山智能家电产业园,正致力于成为“安徽省智能制造新标杆”。

  随着国家“工业转型、创新驱动、品质革命”的不断深化,奥克斯始终不忘初心,深耕实业,聚焦智能制造。在“品质、创新、效率”上累计投入达30多亿,产品供不应求。

  “好产品自动会跑路”,奥克斯电商量额增长率、好评率连续几年排名第一。今年“6•18电商购物节”期间,www.ujiule.com,奥克斯线上销售额突破40亿,是去年同期的2.3倍。“网批模式”也呈几何式增长,截止到今年8月,奥克斯线下销售规模已超去年全年。在家电行业整体增速放缓的大背景下,奥克斯凭借“电商、网批模式”双模助推,使空调销量连续两年爆发式增长,稳居行业前三。

  伴随着“使用60天不满意退货”政策的推出,奥克斯在“品质革命”的道路上更进一步。同时,作为奥克斯全球“极地品质”挑战计划的第一站——代号“吐鲁番沙漠玫瑰”正在边疆悄然开启。